Подлежит ли возврату технически сложный товар ненадлежащего качества

Возврат денег за наушники

Своего плеера с собой не было, продавец предложил тот, что был у них. Честно говоря уже тогда смутило то, что на максимальной громкости наушники играли достаточно тихо, на что продавец сказал, что это «стандартный трек плеера» и «они еще раскачаются». Ну я и поверил ему на слово. Зашел в «Пражский пассаж», что через дорогу, и совершенно случайно увидел точно такие же наушники за 1500 рублей.

Подлежит ли возврату технически сложный товар ненадлежащего качества

А иные требования (замены или возврата денег) подлежат удовлетворению в следующих случаях из ч.1 ст.18 ЗоЗПП: Повторное возникновение недостатка после его устранения, неустранимость недостатка, нецелесообразность устранения недостатка по времени или денежным затратам. А доказывая несоразмерность устранения по денежным или временным затратам . есть мнение, что якобы можно провести экспертизу и доказать ею, что стоимость ремонта почти сопоставима со стоимостью нового такого товара, или же, что ремонт требует затрат множества человеко-часов.

Возврат технически сложного товара

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством РФ. к ним, например, относят: машины, мотоциклы, мотороллеры, снегоходы, катера, холодильники, телевизоры, телефоны, плееры, стиральные машины, компьютеры и многое другое. Кроме того, аналогичное правовое регулирование применяется к дорогостоящим товарам (музыкальные инструменты, механические часы). неустранимый недостаток товара — не может быть устранен посредством ремонта или приводящий к невозможности или недопустимости использования товара для предназначенных целей. недостаток товара, который не может быть устранен без несоразмерных расходов, то есть таких которые приближены к стоимости вещи или превышают ее либо выгоду, которая могла бы быть получена потребителем от его использования.

или он. как сложный технический товар подлежит обязательной диагностике? Заранее спасибо за помощь! Согласно Постановлению Правительства РФ от 10.11.2011г. № 924 «Об утверждении перечня технически сложных товаров» комплект спутникового телевидения является технически сложным товаром. Комплект спутникового телевидения надлежащего качества не подлежит возврату согласно п. 11 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998г.

Пришел в магазин, фотоаппарат забрали в ремонт.

Прошло уже больше 20-ти дней. Фотоаппарат все еще в ремонте. На мою просьбу вернуть деньги либо предоставить другой аналогичной марки фотоаппарат мне ответили отказом. Сказали, что  технически сложный товар возврату не подлежит . Это действительно так на самом деле? Когда стал смотреть закон о защите прав потребителей, не нашел такого в нем.

Если вам не повезло, и вы приобрели товар с дефектами, то необходимо предъявить продавцу претензию (ст. 18 Закона «О защите прав потребителей »). Если же вы были поставлены в известность продавцом о том, что покупаемый вами товар имеет недостатки, то предъявлять требования по этим недостаткам вы не можете. В доказательство вашей осведомленности продавец может предоставить отметку на кассовом или товарном чеке.

Технически сложные товары бытового назначения

1 ответ. Москва Просмотрен 534 раза. Задан 2011-10-05 16:07:56 +0400 в тематике «Защита прав потребителей» Попадает ли иммобилайзер (автомобильный) под перечень сложных товаров? — Попадает ли иммобилайзер (автомобильный) под перечень сложных товаров.

Скажите, пожалуйста, является ли планшет технически сложным товаром ненадлежащего качества, не подлежащим обмену или возврату

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. 6. Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи,

Права потребителей при приобретении технически сложных товаров

По общему правилу согласно п. 1 ст. 25 Закона РФ 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей » (далее — Закон) потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Однако согласно п.11 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утв.

Возврат товара по ЗПП

Проблема наших, российских потребителей в том, что активно отстаивать свои права могут далеко не все и этим зачастую пользуются производители и продавцы. Приобретая некачественный товар потребитель далеко не всегда предъявляет продавцу претензию, а предъявив её и получив отказ по возврату денег или обмену товара, потребитель крайне редко идёт в суд за защитой своих прав. Такая ситуация, на наш взгляд, объясняется лишь нехваткой знаний в этой области.

Телевизоры, проекторы с цифровым блоком управления . Цифровые фото- и видеокамеры, объективы к ним и оптическое фото- и кинооборудование с цифровым блоком управления . Холодильники, морозильники, стиральные и посудомоечные машины, кофемашины, электрические и комбинированные плиты, электрические и комбинированные духовые шкафы, кондиционеры, электрические водонагреватели с электрическим двигателем и (или) микропроцессорной автоматикой Этот перечень существенно снижает права потребителей при покупке практически любой техники, однако есть и положительные стороны – напоминание покупателю, о том, что при покупке техники (особенно дорогой) нужно быть предельно внимательным, и не полагаться на возможность возврата. Однако, обнаружение покупателем недостатков в купленном товаре по-прежнему дают ему право вернуть покупку в магазин, обменять на аналогичную, потребовать уменьшить цену или произвести незамедлительный ремонт – и все это в течение 15 дней с момента покупки. Делающие невозможным, или недопустимым использование товара по прямому назначению; Не подлежащие устранению, либо вновь возникающие, после устранения; Требующие значительных затрат на устранение; Снижающие полезность товара в глазах потребителя, либо выполняющие свою функция не в полном объеме. Недостатки, которые делают эксплуатацию товара опасной, для жизни, здоровья или имущества покупателя. Эти правила как раз и защищают покупателя.

Срок возврата товара

Если нет, попросите вернуть деньги за товар. Напишите заявление о возврате, в котором корректно изложите причины возврата, брак продукции можно также описать словами. Укажите свои контактные данные и данные об организации, которая продала товар. Подпишите и поставьте дату. Желательно иметь это заявление в двух экземплярах, чтобы один из них был подписан продавцом и в качестве доказательства оставался у вас на руках.

Юридические услуги в курске

Правомерен ли отказа продавца?

ОТВЕТ: Действительно, согласно п.3 ст.503 ГК РФ и п.1 ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей» в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

Технически сложные товары возврат значительно отличается от возврата обычного не продовольственного товара и соответственно, должен происходить в точном соответствии с Федеральным законом «О защите прав потребителей». Правительством в свое время был разработан и опубликован список технически сложных товаров не подлежащих возврату . который находится в свободном доступе и каждый желающий может с ним ознакомиться.